Wertkonzepte Wilck

Kommen Sie auf Kundenreise!

Erleben Sie unseren integrierten Ansatz am Beispiel  von WEG-Beirat Peter:

WEG-Beirat Peter…

…ist Eigentümer einer selbst genutzten Wohnung in der Hamburger Straße in einer mittelgroßen Stadt in Schleswig-Holstein. Gemeinsam mit 9 weiteren Eigentümern ist die Gemeinschaft, dessen Beiratsvorsitzender Peter ist, auf der Suche nach einem neuen Hausverwalter.

Der aktuelle Verwalter ist seit einigen Jahren tätig und die Zusammenarbeit gestaltet sich zunehmend schwieriger, so dass sich Peter als engagierter Wohnungsbesitzer umschaut, welche Anbieter in der Region als zukünftige WEG-Verwaltung in Frage kommen. So nimmt er den Telefonhörer in die Hand und ruft verschiedene Anbieter an. Manche Verwalter teilen ihm mit, dass keine Kapazitäten mehr frei sind oder seine Gemeinschaft mit zehn Wohnungen zu klein sei, was Peter etwas frustriert.

„So richtig begeistert von meinem Interesse schienen nur wenige Anbieter.“ Peter

1. Anruf bei Wertkonzepte!

Mitarbeiter Sascha Rollny ist dran, notiert sich ein paar Dinge und fragt schematisch wenige Fakten zum Gebäude in der Hamburger Straße. Vorerst abschließend kündigt Herr Rollny einen Rückruf an und fragt nach einer passenden Uhrzeit hierfür.

Einen Tag später ruft Inhaber Olaf Wilck zur vereinbarten Uhrzeit bei Peter an und im Gespräch erörtern beide, weshalb es beim bisherigen Verwalter nicht mehr so recht läuft und welche individuellen Herausforderungen mit dem Haus verbunden sind.

Wir erfahren außerdem, dass Hausmeister und Gärtner nicht mehr so richtig „funktionieren“ – aber auch, dass im Zusammenhang mit einer notwendigen Dachsanierung innerhalb der Gemeinschaft ebenfalls über die Installation einer Photovoltaik-Anlage nachgedacht wurde; insbesondere ein Eigentümer scheint bei möglichen Investitionen aber zu „blockieren“.

Im Telefonat kündigt Olaf Wilck an, dass das Haus in den kommenden Tagen in Augenschein genommen werde und parallel Peter einen Fragebogen per E-Mail erhält, welcher aus der Perspektive der Gemeinschaft mit wenigen Clicks online beantwortet werden kann.

So kennen wir den individuellen Bedarf zur Hausgemeinschaft der Hamburger Straße und wenige Tage später erhält Peter sein Angebot zur Übernahme der Verwaltung.

2. Ein neuer Verwalter?

Peter und weitere Eigentümer wollen in der Sache vorankommen und tauschen sich untereinander aus, so wird auch das Angebot von Wertkonzepte herumgereicht und man entschließt sich zu einem weiteren Gespräch im Büro in Bad Schwartau.

Gemeinsam mit einem Nachbarn nimmt Peter den Termin wahr, offene Fragen werden gemeinsam geklärt und Olaf Wilck zeigt auf, welche nächsten Schritte möglich sind, um einen neuen Verwalter zu bestellen. So gibt es die Möglichkeit eines Umlaufbeschlusses, welcher jedoch die so genannte Allstimmigkeit erfordert.

Auch kann Peter als Beirat eine außerordentliche Eigentümerversammlung einberufen oder die Tagesordnung für die nächste ordentliche Versammlung beim aktuellen Verwalter entsprechend ergänzen. Bei der Erstellung eines Umlaufbeschlusses oder Vorbereitung einer außerordentlichen Eigentümerversammlung sind wir gern behilflich, wenn die Gemeinschaft im Vorfeld mehrheitlich dafür ist, das Team um Olaf Wilck für die Zukunft zu bestellen und zu beauftragen.

2.1. Sand im Getriebe?

Da ein Eigentümer sich nicht so recht schert um die Belange des Hauses, entscheiden sich die Eigentümer für die Durchführung einer außerordentlichen Eigentümerversammlung, welche bereits vier Wochen später stattfindet.

Peter wird bei dieser Versammlung von unserem Team unterstützt und die Tagesordnung beinhaltet neben der Bestellung eines neuen Verwalters auch einige Themen, wie die Möglichkeit, in Zukunft auch per Online-/Videokonferenz an Versammlungen teilnehmen zu können, oder der Optimierung von bestehenden Verträgen, wie Versicherungen und Energielieferungen für die Gemeinschaftsheizung.

Ebenfalls hatte Wertkonzepte bereits Angebote von Hausmeisterdiensten der Region besorgt und die Möglichkeiten eines „individuellen Sanierungsfahrplanes“ mit der Einladung zur ETV aufgezeigt.

3. Der neue Verwalter ist digital

Am Tag der Versammlung wurde Wertkonzepte mehrheitlich zum zukünftigen Verwalter bestellt und auch mit der Beauftragung eines EnergieEffiziensexperten (EEE) wurden die Weichen gestellt für eine schlaue (Dach)Sanierung; der neue Hausmeister konnte in kürze beginnen und die Gemeinschaft spart zukünftig bei bestehenden Verträgen.

Etwa sechs Wochen nach Beginn der Tätigkeit von Wertkonzepte als neue Verwaltung erhalten alle Eigentümer Zugang zum Online-Portal und einer separaten APP, so dass laufende Vorgänge transparent für alle Beteiligten erfolgen. An der nächsten ordentlichen Eigentümerversammlung nehmen nun auch erstmalig zwei Personen teil, welche weit entfernt leben und das ergänzende Angebot der Videokonferenz nutzen.

„Mit der neuen Verwaltung sind die Eigentümer zufrieden.“ Peter

4. Aus der Wohnung ins Haus!

Peter beschäftigt sich schon länger damit, für sich und Familie ein Haus zu erwerben. Tatsächlich findet er eine passende Immobilie unter den Immobilienangeboten von Wertkonzepte und vereinbart mit dem Ansprechpartner Tim Pietrzik einen Besichtigungstermin. Der Preis scheint fair und angemessen und Tim Pietrzik unterstützt die zukünftigen Eigenheimbesitzer bei der ergänzend benötigten Finanzierung; schon drei Monate später will die Familie umziehen.

„Über die seit Jahren selbst genutzte Wohnung muss nun eine Entscheidung getroffen werden.“ Olaf Wilck

Grundsätzlich ist eine gepflegte Eigentumswohnung eine solide Kapitalanlage, andererseits bereitet die Vermietung oft Kopfzerbrechen und Sorgen, dass Mieter nicht gut damit umgehen oder sogar nicht pünktlich bezahlen. Natürlich ließe sich die Wohnung auch verkaufen; Peter macht sich die Entscheidung nicht leicht und fragt einige Spezialisten, so auch die aus unserem Hause.

5. Die Neuvermietung.

Das Vermietungskonzept, also die Suche von bonitätsgeprüften Mietern, welche sich in die Hausgemeinschaft der Hamburger Straße einfügen, überzeugte ihn und er beauftragt Wertkonzepte mit der Sondereigentumsverwaltung sowie der Neuvermietung seiner Wohnung.

„Was liegt näher, als die Firma damit zu beauftragen, welche das Haus und die Bewohner kennt.“ Peter

Bereits eine Woche später hatte Wertkonzepte neben aussagekräftigen Fotos auch einen aktuellen Grundriss und eine digitale virtuelle Begehung im Rahmen einer 360-Grad Tour der Wohnung erstellt. Peter bespricht mit dem Team der Vermarktungsprofis das mögliche Profil zukünftiger Mieter und entscheidet sich für das rationale Matching, welches die Auswahl unterstützt.

Der „Wunschmieter“ sollte ein Pärchen sein, beide berufstätig und wenigstens 3.500 Euro Einkommen erzielen; Haustiere mag Peter zwar, doch entscheidet er sich dagegen, weil er sich um sein Wohneigentum sorgt.

6. Die Neuen Mitbewohner!

Nach zwei weiteren Wochen präsentiert Wertkonzepte drei mögliche Mieter, welche mit über 95% dem Idealmieter Nahe kommen. Auf Grundlage der vertraulichen Selbstauskünfte entscheidet Peter sich für ein junges Paar, welches sich in der Region beruflich neu etabliert.

Die Mieter haben sich hervorragend in die Hausgemeinschaft eingebracht und regelmäßig erhält Peter von Wertkonzepte eine Übersicht der Mietzahlungen, welche zwischenzeitlich auch bereits angepasst wurden.

Bei einem kleineren Schaden im Badezimmer konnte das Schadenteam von Wertkonzepte mit einem Dienstleister schnell helfen.

Fazit: Wertkonzepte ist mehr als „nur Verwaltung“!

Peter ist sehr zufrieden mit der Entscheidung, Wertkonzepte als Partner für die Vermietung seiner Immobilie gewählt zu haben. Die professionelle und transparente Arbeitsweise des Unternehmens hat ihm nicht nur Zeit und Mühe erspart, sondern auch eine hohe Mieteinnahme gesichert.

Durch regelmäßige Berichte über den Zustand der Wohnung sowie die pünktliche Überweisung der Mieten kann Peter sich entspannt zurücklehnen und weiß seine Immobilie in guten Händen. Auch bei Problemen steht das Team von Wertkonzepte jederzeit zur Verfügung und findet schnell Lösungen.

Insgesamt empfiehlt Peter jedem Eigentümer, der auf Suche nach einem verlässlichen Partner für die WEG-Verwaltung und/oder Vermietung seines Objekts ist, sich an Wertkonzepte zu wenden. Denn hier wird man nicht nur fachlich kompetent beraten, sondern auch menschlich fair behandelt – sowohl als Eigentümer als auch Mieter.