Hausverwaltung im echten Norden

Haus- und Immobilienverwalter haben eine Fülle von Aufgaben und daher lässt sich das Leistungsspektrum hier nicht abschließend beschreiben. Hier aber eine Übersicht der wichtigen Verwaltertätigkeiten.

• Agent und „Anwalt“ für Vermieter (Eigentümer)
• Vorbereitung von Immobilien für die Vermietung
• Betreuung von Objekten vor, während und nach der Mietzeit
• Immobilien vermarkten
• Bereitstellen von Objekten zur Besichtigung für Mietinteressenten
• Bewerbungen und Besichtigungen für Neuvermietungen organisieren und durchführen
• Mietinteressenten bzw. Bewerber prüfen (Bonität, Social-Matching etc. pp.)
• Koordinieren von Mietvertragsunterzeichnungen und Mietvertragsverlängerungen
• Instandhaltung der Anlageimmobilie
• administrative und finanzielle Verwaltung der Immobilie
• Für Wohnungen: Vermietung, Wartung und Verwaltung vor Ort
• Protokollierung der Korrespondenz via Hausverwaltungssystem
• z.T. individuelle Software zur Verwaltung von Mietobjekten
• Korrespondenz mit Eigentümern und Mietern
• Koordinierung der Zahlungen von Versorgungsunternehmen während des Bereitstellungsprozesses
• und vieles mehr…

Sie vermissen eine Leistung oder haben eine Immobilien-Aufgabe für uns? Dann nehmen Sie gern Kontakt auf – bei uns in Husum oder auch in der Lübecker Zentrale.

Würden Sie es vorziehen, jedes Mal von Ihrem Hausverwalter zu hören, wenn sich etwas mit dem Mietverhältnis verändert, oder würden Sie es vorziehen, dass er die meisten Situationen in Ihrem besten Interesse handhabt? Teilen Sie uns einfach Ihre individuellen Erwartungen mit und wir für den besten Service-Mix für Ihre Immobilienbedürfnisse. Auch im Bezug auf Ihre bevorzugte Art der Kommunikation – per E-Mail, Telefon oder sogar WhatsApp – richten wir uns ganz Ihnen. Hausverwaltung soll keine Bürde sein!

Die Mieter haben die Verantwortung für einen Teil der Instandhaltung Ihres Eigentums. Sie müssen durchgebrannte Glühbirnen ersetzen, Ofenfilter wechseln, Batterien in den Rauchmeldern austauschen und für die Schädlingsbekämpfung sorgen, wenn sie sich in einem Einfamilienhaus oder in einem Doppelbungalow befinden, bei dem ihre Einheit die einzige betroffene ist. Die Mieter sind in der Regel für die Rasenpflege und die Schneeräumung verantwortlich, es sei denn, sie befinden sich in einer Immobilie mit mehreren Wohneinheiten.

Wenn Reparaturen durchgeführt werden müssen, die nicht in den Verantwortungsbereich des Mieters fallen, würden wir einen unserer hauseigenen Wartungstechniker oder einen unserer Subunternehmer mit der Aufgabe betrauen. Jeder, der Wartungsarbeiten an Ihrer Immobilie durchführt, wird selektiv überprüft und ist haftpflicht- und arbeitsunfallversichert, um Sie vor unnötigen Risiken zu schützen. Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag für die Instandhaltung Ihrer Immobilie verfügbar und ihre Arbeit ist garantiert. Wir kümmern uns um die lästigen Anrufe zu jeder Tages- und Nachtzeit. Sie müssen sich also nicht mitten in der Nacht mit dem Anruf befassen.

Wenn wir hinausgehen und feststellen, dass das Problem vom Mieter verursacht wurde, wird es dem Mieter in Rechnung gestellt und er ist für die Rückerstattung der Kosten verantwortlich. Wir betrachten Ihre Immobilie als unsere eigene und führen nur notwendige Instandhaltungen und Reparaturen durch; wenn es jedoch unsere Ermächtigungsgrenze, wie in unserem Verwaltungsvertrag festgelegt, überschreitet, werden Sie kontaktiert.

Aufgrund unseres Arbeitsvolumens erhalten wir in der Regel niedrigere Tarife, als wenn Sie direkt ein Bauunternehmen anrufen würden. Wir sind Experten für die Instandhaltung von Häusern; wir kennen die Häuser, die auftretenden Probleme, die Kosten für Reparaturen und wissen, wie man einen guten Service erhält, und wir minimieren unnötige Reparaturen, indem wir die Probleme mit den Mietern besprechen.

Wir sind immer auf der Suche nach guten Auftragnehmern; als Schutz für Sie und uns müssten diese jedoch eine Haftpflicht- und Arbeiterunfallversicherung haben. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Auftragnehmer für die Arbeiten eingesetzt wird. Es wäre zu schwierig zu planen, wenn jeder Eigentümer einen anderen Auftragnehmer hätte, den wir einsetzen sollen.

Je besser der Zustand Ihrer Immobilie ist, desto bessere Qualitätsmieter werden wir für Sie gewinnen. Das bedeutet, dass die Immobilie sauber sein sollte, der Teppichboden sollte schamponiert sein, die Wände sollten gestrichen werden (am besten in einer neutralen Farbe), wenn sie schmutzig oder beschädigt sind, und die Dinge sollten in gutem Zustand sein. Es ist am besten, Fensterabdeckungen an den Fenstern zu haben, wie z. B. Jalousien. Je nach Jahreszeit sollte vor dem Einzug des neuen Mieters die Schneeräumung oder Rasenpflege erledigt werden. Mieter sind nicht anders als Sie und ich, als wir auf der Suche nach unseren Häusern waren – wenn es sauber war und alles funktionierte, hat es uns mehr zugesagt.

Wenn wir die Verwaltung übernehmen, gehen wir durch Ihre Immobilie und notieren den Zustand und was wir vorschlagen würden, zu tun. Sie würden uns dann anweisen, was Sie erledigt haben möchten.

Nach dem Einzug der Mieter werden die Schlösser aus Haftungsgründen neu verschlossen.

Wir sind nicht nur komplett computergestützt, sondern auch webbasiert, was bedeutet, dass Sie von überall, wo es eine Internetverbindung gibt, Zugriff auf die Vorgänge rund um Ihre Immobilie haben. Sie erhalten monatliche Finanzberichte, die jede Transaktion, die Ihre Immobilie betrifft, detailliert auflisten. Wenn an Ihrer Immobilie Wartungsarbeiten durchgeführt wurden, können Sie auf die Wartungsdetails zugreifen und sogar die Rechnung des Auftragnehmers einsehen. Es gibt auch eine Gewinn- und Verlustrechnung für das gesamte Jahr, die Ihnen die Gesamtsummen für den Monat und das Jahr pro Kategorie und den Nettogewinn für den Monat und das Jahr anzeigt. Dies erleichtert Ihnen die Steuervorbereitung am Ende des Jahres, da alle Summen des Jahres übersichtlich dargestellt werden.

Darüber hinaus werden Ihre Gelder elektronisch auf Ihr Konto eingezahlt. Sie müssen nicht zur Bank gehen, um Ihre Mietschecks einzuzahlen. Sie haben auch ein Online-Eigentümerportal für den schnellen Zugriff auf alle Ihre Auszüge und Rechnungskopien.

Bei Wertkonzepte Husum haben wir eine faire, aber strenge Mietinkasso-Politik. Wie bei den meisten Mietverträgen ist die Miete am Ersten eines jeden Monats fällig. Nach dem 1. des Monats werden Säumniszuschläge erhoben. Wenn wir die Miete nicht bis zum 10. des Monats erhalten haben, leiten wir den Räumungsprozess ein. Wir handeln schnell, wenn es einen Zahlungsverzug gibt, weil weitere Verzögerungen nur dazu führen können, dass Sie keine Miete in der Tasche haben. Wir haben alle Geschichten von Mietern gehört, warum sie die Miete nicht zahlen können. Wir führen das wie ein Unternehmen und die Dinge laufen nach einem System ab. Wir gehen immer professionell mit Ihren Mietern um, aber die Zahlung der Miete ist eine ihrer Hauptaufgaben. Das Gute daran ist, dass wir Ihnen die nötige Härte abnehmen.

Wir machen es den Mietern leicht, die Miete zu bezahlen – wir haben die Möglichkeit der Direktzahlung, bei der die Miete automatisch von ihrem Konto abgebucht wird. Wir geben ihnen Gutscheine und Zahlungsumschläge, damit sie die Miete per Post an uns schicken können, wenn sie es vorziehen.

Sobald die Miete eingezogen ist, müssen wir sicherstellen, dass die Gelder frei sind und die Rechnungen bezahlt werden; daher wird der Erlös am Ende des Monats auf Ihr Konto überwiesen oder an Sie geschickt.

Wir verwalten die Kaution für Ihren Mieter. Nach Landesrecht gibt es besondere Anforderungen an den Umgang mit Kautionen. Wir verwahren die Kautionen auf einem separaten Konto. Vor dem Einzug des Mieters führen wir eine Zustandsaufnahme durch, die wir beim Auszug wiederholen, so dass wir ein Vorher-Nachher-Bild haben und Schäden, die über die normale Abnutzung der Immobilie hinausgehen, rechtmäßig abziehen können.

Als Eigentümer sind Sie laut Gesetz verpflichtet, dem Mieter Zinsen auf die einbehaltene Kaution zu zahlen. Es ist nominal und wir zahlen es einfach von Ihrem Konto aus, wenn der Mieter auszieht, so dass Sie nichts tun müssen.

Die Mieten sind am Ersten eines jeden Monats in unserem Büro fällig. In unseren Mietverträgen ist festgelegt, dass eine Säumnisgebühr erhoben wird, wenn die Miete nicht bis zum Ersten des Monats eingegangen ist. Um eine Verletzung der Treuhandgesetze zu vermeiden, müssen wir warten, bis die Mietschecks eingelöst sind, bevor wir die Zahlung an Sie weiterleiten können.

Wir überweisen Ihr Geld elektronisch auf die Bank Ihrer Wahl. Dieser Vorgang wird am 15. eines jeden Monats durchgeführt und das Geld ist am nächsten Werktag auf Ihrem Konto.

Wir ziehen die Miete ein, bezahlen die Rechnungen und stellen Ihnen dann am Ende jedes Monats detaillierte Monatsabrechnungen zur Verfügung, die alle Einnahmen und Ausgaben für den Monat zeigen, zusammen mit der Auszahlung aller überschüssigen Mittel.

Wir unterzeichnen einen legalen Mietvertrag mit Ihrem Mieter, der Ihnen Rechte einräumt, wenn der Mieter gegen irgendwelche Bedingungen verstößt. Es ist ein guter Mietvertrag, der auf unserer langjährigen Erfahrung basiert. Wir haben festgestellt, dass es immer besser ist, mit den Mietern zusammenzuarbeiten als gegen sie, sollte die Notwendigkeit entstehen, aus dem Mietvertrag auszusteigen. Wir verstehen, dass Menschen Dinge in ihrem Leben passieren, die nicht immer vermeidbar sind. Zum Beispiel könnten sie einen Jobwechsel bekommen oder ihren Job verlieren. Sie könnten sich scheiden lassen oder einfach ein Haus kaufen wollen. Indem sie in diesen Situationen gegen den Mieter arbeiten, verbringen die meisten Vermieter mehr Zeit und Geld, als sie wollen. Wenn wir mit den Mietern während des Mietvertragsabschlusses sprechen, gehen wir auf diese Situationen ein und erklären, dass wir mit ihnen zusammenarbeiten können, um die Immobilie wieder zu vermieten, wenn sie uns mitteilen, dass sie aus ihrem Mietvertrag aussteigen müssen. Wenn wir das können, sind sie dann von jeder weiteren Verpflichtung befreit und es kostet Sie nichts. Der Mieter versteht, dass er immer noch verantwortlich ist, bis wir die Immobilie wieder vermieten.

Eine Kaution, die beim Einzug hinterlegt wird, reicht in der Regel aus, um die meisten Schäden zu regulieren, die ein ordnungsgemäß geprüfter Mieter verursachen kann. Mieter mit guter Bonität und früherer Miet- oder Eigentumsgeschichte verursachen selten große Schäden. Die Horrorgeschichten, die Sie vielleicht gehört haben, dass eine Immobilie „verwüstet“ wurde, betreffen in der Regel weniger teure Immobilien, die ohne den richtigen Bewerbungs- und Überprüfungsprozess vermietet worden sind. Unsere Screening-Firma prüft Kreditwürdigkeit, Miet- und Eigentumsgeschichte, Einkommen und Beschäftigung, und es gibt spezifische Annahmerichtlinien für jeden.

Sollte der Mieter Ihre Immobilie mit mehr Schulden verlassen, als durch die Kaution abgedeckt sind, wird er in Rechnung gestellt. Wenn er nicht zahlt, wird er an ein Inkassobüro übergeben.